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마켓이리원

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          회사소개

          저는 이리원 입니다

          간편식 시장이 많이 발전되어있고 가능성이 있는 시대에 마켓이리원은 흔치 않은 냉동수산물간편식으로 출발하였습니다.

          다른 분야도 마찬가지이지만 특히나 노하우가 없으면 다루기 어려운 폼목입니다. 20년간 동태찌개 식당을 운영하신 아버지 밑에서 보고 배우며 이른 나이에 많은 경험을 쌓았습니다

          흔한 생선코너의 제품들처럼 대충 소금으로 문질러 씻고 판매하지 않습니다. 동태찌개 식당을 오랜 시간 운영하신 아버지께서 세척기와 절단기를 직접 개발하여 제작하실 정도로 가치 있는 제품을 만들기 위해 원물을 소중히 다루는 법부터 전수받았습니다. 기계로 세척하고 손으로 세척하여 받는 사람이 별도의 손질을 하지 않아도 될 정도로 깨끗한 상태로 제품을 내보냅니다. 세척을 강조하는 이유는 타사 제품은 이정도까지의 시간과 공을 들여 제품을 생산하지 않는 경우가 훨씬 많기 때문입니다. 비효율적일수도 있지만 해섬의 고집 덕분에 많은 고객님들이 자사의 제품을 손질이 잘 되어있어 정말 편리하다며, 생선 손질이 어려운데 따로 수고를 더하지 않아도 된다며 칭찬을 해주십니다. 제품의 맛에 가장 큰 중요도를 차지하는 육수의 경우 값싼 화학조미료 중심의 재료들이 아닌 꽃게,다시마,북어머리,디포리 등 원물 그대로를 오래 시간 가마솥에 우려내어 깊고 진한 맛을 완성시킵니다. 타사에 비해 5배이상 원물가격이 높다는 것이 단점일수도 있지만 그만큼 해섬의 제품의 완성도를 높여주는 가치있는 제품이기에 많은 분들에게 인정을 받습니다. 가치있는 제품을 전하기 위해 부수적인 것들도 노력을 하지만 고객과의 소통 및 응대에 대해 집중하는 회사입니다. 고객의 목소리에 집중하여 질책하시는 부분에 대해서는 가능한 즉시 개선하도록 시스템을 바꾸는 능동성을 갖추고 있습니다. 앞으로 제품이 더 많이 알려지고 더 많은 고객님들이 해섬의 제품을 접하실수록 더욱 다양한 의견들이 나올텐데 해섬은 더욱 더 고객님들의 의견에 귀를 기울이며 좋은 품질을 유지하고 발전시킬 수 있도록 안주하지 않으려 합니다. 또한 다시 찾아주실 때에는 여전히 만족하실 수 있도록 고객 응대에 대해서는 적극적일 것 입니다. 더 나아가, 타국에 계신 분들에게도 진한 고향의 맛을 느낄 수 있는 제품으로 다가가서 한 끼 식사를 하실 때 제대로 먹었다는 느낌이 드실 수 있도록 더욱 노력할 것이며 많은 분들이 냉동실에 필수적으로 쟁여두어야하는 제품이 되도록 편안하고 손쉽게 찾는 제품이 되도록 다가갈 것 입니다.

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